E-postanın spam klasörünüzde olup olmadığından emin olmak için klasörü kontrol edin. Spam klasöründe yoksa Movavi Destek Ekibiyle iletişime geçin.

Bu mesaj, etkinleştirme verilerinin herhangi bir nedenle sunucumuza bağlanamaması durumunda görünür. Lütfen yazılımı çevrimdışı etkinleştirmeyi deneyin.

Pencerenin altındaki Zaten bir etkinleştirme anahtarım var bağlantısını tıklayın.

Daha sonra Adım 2.2'den başlayarak programınızın talimatlarını izleyin.

Programınız zaten etkinleştirilmiş olabilir. Hakkında penceresini açarak aşağıdaki bölümleri kontrol edebilirsiniz:

• üst menüde YA DA
• Yardım menüsünde YA DA
• Ayarlar açılır menüsünde (Movavi Video Converter için).

Program etkinleştirilmediyse deneme süresinin bitimine kalan gün sayısını göreceksiniz. Program zaten başarıyla etkinleştirildiyse kalan günlere ilişkin herhangi bir bilgi görmezsiniz.

Etkinleştirilmiş bir programdaki Hakkında penceresinin bir örneğini burada bulabilirsiniz.

Programın yeni sürümünü indirip yüklemeniz gerekiyor. İndirme bağlantısını, satın alma işleminden sonra aldığınız e-postada bulabilirsiniz. Ayrıca Kurulum Dosyaları sayfasında bir indirme bağlantısı bulabilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra programınızın etkinleştirme talimatlarını takip edin.

Anahtarını satın aldığınız programdan farklı bir program yüklemiş olabilirsiniz. Satın alınan programı yüklemek için satın alma işleminden hemen sonra aldığınız e-postadaki bağlantıyı izleyin.

Bilgisayarınızın işletim sistemi için doğru anahtarı satın aldığınızdan emin olun.

Movavi programlarının çoğunluğunun iki sürümü vardır: biri Windows için, diğeri macOS için. Etkinleştirme e-postasında doğru işletim sisteminin belirtildiğinden emin olun. Aksi takdirde Movavi Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Çevrimdışı etkinleştirmeyi deniyorsanız etkinleştirme ve kayıt anahtarlarını doğru alanlara yapıştırdığınızdan emin olun.

Etkinleştirme anahtarını, satın alma işleminizden hemen sonra e-postayla aldınız. Bu anahtar, yalnızca rakamlardan oluşur.

Kayıt anahtarını support@movavi.com adresinden bir e-postayla aldınız. E-posta başlığı Etkinleştirme Bilgileri'dir. Bu anahtar, rakamlardan ve büyük harflerden oluşur.

Lisansınızda aksi belirtilmediği sürece her bilgisayar için bir etkinleştirme anahtarı kullanmanız gerekir. Programı başka bir bilgisayarda kullanmak istiyorsanız ilk bilgisayardan kaldırmanız gerekir.

Etkinleştirmeye çalıştığınız program Ekim 2016'dan önce yayınlandıysa bu sayfadaki talimatlar çalışmayabilir. Bu durumda Eski Sürümler Kılavuzu'na erişmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

Eski Sürümler Kılavuzu'na git

Bunların tümünü Movavi Hesabınızda bulabilirsiniz. Henüz bir hesabınız yoksa "Hesap oluştur"a tıklayın ve Movavi yazılımınızı ve efekt setlerinizi satın alırken kullandığınız e-posta adresini girin. Hesabınızı oluşturduktan sonra, satın alma işlemlerinizle ve aboneliklerinizle ilgili bilgilere göz atabilirsiniz.

Ayrıca, satın alma işleminizi tamamladıktan sonra size gönderdiğimiz e-postalarda bireysel programlar için indirme bağlantısını ve etkinleştirme anahtarını bulabilirsiniz.

Bu e-postayı veya ihtiyacınız olan bağlantıları Movavi Hesabınızda bulamazsanız Etkinleştirme Anahtarı Kurtarma aracımızı kullanabilirsiniz