Za nákup můžete zaplatit různými způsoby:

• Visa/Mastercard
• PayPal
• American Express
• UnionPay
• Bankovním převodem

Po dokončení procesu platby obdržíte e-mail s aktivačním klíčem, který byste měli zadat do příslušného pole ve zkušební verzi programu. Tím se licence změní ze zkušební na plně funkční.

Přečtěte si více o platebních metodách

Před vypršením platnosti předplatného obdržíte e-mail, který vám připomene, že z vaší kreditní karty bude automaticky účtován poplatek za předplatné.

Pokud neobnovíte předplatné nebo si nezakoupíte doživotní licenci, ztratíte přístup k programu.

Kontaktujte náš prodejní tým a získejte ceny za speciální objemové nákupy a nákupy se vzdělávacími účely nebo požádejte o ukázku našeho softwaru.

Osobní licence vám umožňuje používat software Movavi na jednom počítači, pracovní stanici nebo jiném zařízení. Chcete-li nainstalovat a používat náš software na více počítačích, musíte si zakoupit licenci pro každé zařízení.

Obchodní licence umožňuje organizacím instalovat a používat software pro komerční nebo obchodní účely. Komerční použití zahrnuje použití softwaru Movavi za účelem generování přímého nebo nepřímého finančního zisku (např. prostřednictvím prodeje, licencování, reklamy atd.).

Všechny licenční podmínky jsou uvedeny v naší Licenční smlouvě s koncovým uživatelem softwaru Movavi (Obecná Licence)

Díky předplatnému jsou vám naše programy dostupné pouze po stanovenou dobu. Tuto dobu lze prodloužit obnovením předplatného, ​​které můžete provést buď automaticky, nebo ručně. Zatímco je vaše předplatné aktivní, budete zdarma dostávat drobné aktualizace i velké upgrady.

S doživotní licencí můžete aktuální verzi programu používat neomezeně dlouho. Obdržíte bezplatné drobné aktualizace, jako jsou verze 24.1, 24.2 atd., ale hlavní upgrady, jako je verze 25, 26 nebo 27, si budete muset zakoupit samostatně. Velké upgrady jsou volitelné, dokud Movavi nepřestane podporovat konkrétní verzi softwaru.
Pokud si zakoupíte licenci do 30 dnů před datem vydání hlavního upgradu, obdržíte bezplatný upgrade na tuto další hlavní verzi.

Pro každý počítač můžete použít pouze jeden aktivační klíč, pokud vaše licence nestanoví jinak. Pokud chcete program používat na jiném počítači, budete jej muset odinstalovat z prvního počítače.

Spravujte svá předplatná, nákupy a cloudové úložiště v jednom účtu. Vytvořit ted'

Vaše aktivační klíče a odkazy ke stažení jsou uloženy ve vašem účtu Movavi. Ujistěte se, že jste svůj účet Movavi zaregistrovali pomocí stejného e-mailu, který jste použili při nákupu.

Pokud nemáte účet Movavi, můžete se ke svým zakoupeným programům dostat vyplněním formuláře pro obnovu ztraceného klíče nebo vyhledáním instalačních souborů zde.

Průměrná doba doručení e-mailu s aktivačním klíčem je 15 minut. Pokud jste e-mail v této lhůtě neobdrželi, zkontrolujte složku se spamem. Pokud tam není, kontaktujte náš Tým Podpory.

Před vypršením platnosti předplatného obdržíte e-mail, který vám připomene, že z vaší kreditní karty bude automaticky účtován poplatek za předplatné.

Pokud neobnovíte předplatné nebo si nezakoupíte doživotní licenci, ztratíte přístup k programu.

Nejjednodušší způsob, jak zrušit předplatné, je přes váš Osobní účet na movavi.id/login. Přihlaste se do svého účtu, přejděte na kartu Předplatné a klikněte na Vypnout automatické obnovení.

Jakmile kliknete na tlačítko, vaše předplatné přestane být aktivní po datu vypršení platnosti a nebude se dále obnovovat.

Pokud jste použili službu zpracování plateb online 2Checkout, můžete zrušit předplatné přímo na jejich webových stránkách. Postupujte podle těchto kroků:

1. Přihlaste se na 2Checkout pomocí své e-mailové adresy nebo čísla objednávky.

2. Přejděte na kartu Moje produkty a vyhledejte zakoupené předplatné.

3. Klikněte na Zastavit automatické obnovení předplatného.

4. V potvrzovacím okně klikněte na Zastavit automatické obnovení.

Po zastavení automatického obnovení vám nebudou účtovány žádné další platby. Vezměte na vědomí, že zpracování statusu „Automatické obnovení deaktivováno“ může na 2Checkout trvat až 24 hodin.

Chcete-li zrušit předplatné jakékoli mobilní aplikace Movavi, přečtěte si tento článek.

Pokud máte nějaké potíže se zrušením předplatného, kontaktujte naše Centrum Podpory.

Upgrade je novější verze programu Movavi, která nabízí významnou změnu nebo zásadní vylepšení oproti vaší aktuální verzi. Poskytování těchto verzí může být zpoplatněno.

Aktualizace je stažení programu Movavi, který poskytuje opravy chyb a jiných poruch a/nebo poskytuje drobná vylepšení softwaru vaší aktuální verze. Tyto soubory ke stažení poskytuje Movavi zdarma, zatímco tato verze softwaru je stále podporována.

Další informace o dostupných aktualizacích a upgradech naleznete zde

Přečtěte si více o Zásadách upgradu a aktualizace

Pokud váš případ splňuje podmínky našich zásad pro vrácení peněz, můžete požádat o vrácení peněz do 30 kalendářních dnů od nákupu nebo 3 kalendářních dnů od obnovení předplatného.

Obecně platí, že máte nárok na vrácení peněz, pokud:

1. Máte přetrvávající technický problém s naším programem nebo Sadou Efektů a náš Tým Podpory nebyl schopen problém vyřešit do 30 kalendářních dnů.
2. Omylem jste zakoupili stejný program nebo Sadu Efektů dvakrát během 14denního období.
3. Vaše předplatné bylo obnoveno omylem.
4. Zaznamenali jste problémy s aktivací, které nebyly vyřešeny do 24 hodin.
5. Zakoupili jste Sadu Efektů, ale nemáte žádné kompatibilní programy Movavi.
6. Ukončili jsme poskytování programu a / nebo jsme museli ukončit licenční smlouvu, takže z technických nebo obchodních důvodů nemůžeme nechat vaše předplatné běžet až do data ukončení.

Přečtěte si úplné znění našich Zásad vrácení peněz zde

Pokud jste zakoupili špatnou licenci, kontaktujte prosím náš tým podpory co nejdříve. Pravděpodobně vám budeme moci vrátit peníze za nákup nebo vyměnit vaši licenci.

Klikněte sem a kontaktujte náš tým podpory

Všimněte si, že nejnovější programy Movavi jsou multiplatformní. To znamená, že můžete použít jeden aktivační klíč pro počítače se systémem Windows i Mac.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, klikněte sem.