Zkontrolujte složku se spamem a zjistěte, zda tam e-mail je. Pokud ne, kontaktujte tým podpory Movavi.

Tato zpráva se zobrazí, pokud se aktivační data z nějakého důvodu nemohou spojit s naším serverem. Zkuste prosím aktivovat software offline.

Klikněte na odkaz Již mám aktivační klíč ve spodní části okna.

Poté postupujte podle pokynů pro váš program od kroku 2.2.

Váš program již mohl být aktivován. Můžete to zkontrolovat otevřením okna O aplikaci, které najdete:

• v horním menu NEBO
• v nabídce Nápověda NEBO
• v rozevírací nabídce Nastavení (pro Movavi Video Converter).

Pokud program nebyl aktivován, uvidíte počet dní zbývajících do konce zkušebního období. Pokud byl program již úspěšně aktivován, neuvidíte žádné informace o zbývajících dnech.

Zde je příklad okna O aplikaci v aktivovaném programu.

Musíte si stáhnout a nainstalovat novější verzi programu. Odkaz ke stažení naleznete v e-mailu, který jste obdrželi po nákupu. Odkaz ke stažení naleznete také na stránce Instalační soubory. Po dokončení instalace postupujte podle pokynů pro aktivaci vašeho programu.

Možná jste nainstalovali jiný program, než pro který jste zakoupili klíč. Chcete-li nainstalovat zakoupený program, klikněte na odkaz v e-mailu, který jste obdrželi hned po nákupu.

Zkontrolujte, zda jste zakoupili správný klíč pro operační systém vašeho počítače.

Většina programů Movavi má dvě verze: jednu pro Windows a druhou pro macOS. Ujistěte se, že aktivační e-mail uvádí správný operační systém. V opačném případě kontaktujte Tým Podpory Movavi.

Pokud se pokoušíte aktivovat offline, ujistěte se, že jste aktivační a registrační klíče vložili do správných polí.

Aktivační klíč jste obdrželi e-mailem ihned po nákupu. Skládá se výhradně z číslic.

Registrační klíč jste obdrželi e-mailem z adresy support@movavi.com. Předmět e-mailu Informace o aktivaci. Tento klíč se skládá z číslic a velkých písmen.

Pro každý počítač musíte použít jeden aktivační klíč, pokud vaše licence nestanoví jinak. Pokud chcete program používat na jiném počítači, budete jej muset z prvního počítače odinstalovat.

Pokud byl program, který se pokoušíte aktivovat, vydán před říjnem 2016, pokyny na této stránce nemusí fungovat. V tomto případě klikněte na odkaz níže, abyste získali přístup k Příručce pro Staré Verze.

Přejděte na Příručku pro Staré Verze

If you can't find this email or the links you need in your Movavi Account, you can use our Activation Key Recovery

To vše najdete ve svém Účtu Movavi. Pokud jej ještě nemáte, klikněte na „Vytvořit účet“ a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu softwaru a sad efektů Movavi. Po vytvoření účtu zde najdete informace o svých nákupech a předplatném.

Odkaz ke stažení a aktivační klíč k jednotlivým programům naleznete také v e-mailech, které jsme vám zaslali po nákupu.

Pokud ve svém Účtu Movavi nemůžete najít tento e-mail nebo odkazy, které potřebujete, můžete použít naše Obnovení Aktivačního Klíče