ご購入にはさまざまなお支払い方法をご利用いただけます。

• Visa/Mastercard
• PayPal
• American Express
• UnionPay
• 銀行振込

お支払い手続きが完了しましたら、ライセンス認証キーが記載されたメールが届きます。そのキーを体験版プログラムの対応するフィールドにご入力ください。この操作により、ライセンスが体験版から完全版に変更されます。

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サブスクリプションの有効期限が切れる前にお客様のクレジットカードにサブスクリプション料金が自動的に請求されることを通知するメールが届きます。

サブスクリプションの更新も永続ライセンスの購入も行わなかった場合、プログラムは使用できなくなります。

特別なボリューム価格と教育機関向けの価格やソフトウェアのデモのご予約については、弊社営業チームにお問い合わせください。

個人ライセンスでは1台のPC、ワークステーション、またはデバイスでMovaviソフトウェアをご利用いただけます。複数のコンピューターにソフトウェアをインストールしてご利用になる場合は、デバイスごとにライセンスをご購入いただく必要があります。

ビジネスライセンスでは、法人のお客様がソフトウェアをインストールして商用またはビジネスの目的でご利用いただけます。商用利用には、（販売、ライセンス供与、広告などを通して）直接または間接的な収益を得る目的でMovaviソフトウェアを使用することが含まれます。

ライセンスのすべての条件は、Movaviソフトウェア使用許諾契約（一般ライセンス）に記載されています。

サブスクリプションの場合、プログラムは特定の期間のみご利用いただけます。この期間は手動または自動によるサブスクリプションの更新によって延長可能です。サブスクリプションが有効である限り、マイナーアップデートとメジャーアップグレードが無料で提供されます。

永続ライセンスの場合、その時点のバージョンのプログラムを無期限に利用できます。バージョン24.1や24.2などのマイナーアップデートは無料で提供されますが、バージョン25、26、27などのメジャーアップグレードは個別にご購入いただく必要があります。Movaviが特定のバージョンのソフトウェアのサポートを廃止するまでは、メジャーアップグレードは必須ではありません。
メジャーリリース日の30日前以内にライセンスをご購入になった場合は、次のメジャーリリースへのアップグレードを無料で受けることができます。

ライセンスに特段の記載がない限り、そのライセンス認証キーは1台のコンピューターのみで使用できます。別のコンピューターでプログラムを使用する場合は、認証済みのコンピューターからプログラムを先にアンインストールする必要があります。

サブスクリプションの管理、購入、およびクラウドストレージを1つのアカウントに集約。今すぐ作成

ライセンス認証キーとダウンロードリンクはユーザーのMovaviアカウントに保存されています。ご購入の際に使用したメールアドレスでMovaviアカウントを登録していることをご確認ください。

Movaviアカウントをお持ちでない場合は、紛失キーの届け出フォームに入力するか、こちらでインストールファイルの場所を特定すると、購入済みのプログラムにアクセスできるようになる可能性があります。

ライセンス認証キーが記載されたメールが届くまでの平均時間は15分です。この時間内にメールが届かなかった場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。そこでも見つからない場合は、サポートチームに連絡してください。

サブスクリプションの有効期限が切れる前にお客様のクレジットカードにサブスクリプション料金が自動的に請求されることを通知するメールが届きます。

サブスクリプションの更新も永続ライセンスの購入も行わなかった場合、プログラムは使用できなくなります。

サブスクリプションをキャンセルするには、movavi.id/login の個人アカウントを使用するのは最も簡単です。アカウントにログインし、[サブスクリプション] タブに移動して [自動更新をオフ] をクリックしてください。

そのボタンをクリックすると、有効期限後にサブスクリプションが有効にならなくなり、それ以降は更新されなくなります。

2Checkoutオンライン決済処理サービスを使用していた場合は、そのウェブサイトで直接キャンセルすることもできます。これを行うには、以下の手順に従ってください:

1. メールアドレスか注文番号で2Checkoutにログインします。

2. [マイプロダクト] タブに移動し、購入したサブスクリプションを探し出します。

3. [自動サブスクリプション更新を停止] をクリックします。

4. 確認ウィンドウで [自動更新を停止] をクリックします。

自動更新を停止すると、今後の支払い請求は発生しなくなります。2Checkoutで ‘無効な自動更新’ ステータスが処理されるまで最大で24時間かかる可能性がありますのでご注意ください。

任意のMovaviモバイルアプリのサブスクリプションをキャンセルするには、こちらの記事を参照してください。サブスクリプションのキャンセルについて問題が発生した場合は、弊社サポートセンターにお問い合わせください。

アップグレードは現在のバージョンに対する大幅な変更または大きな改善を提供するMovaviプログラムの最新バージョンです。このようなバージョンの提供は有料になる場合があります。

アップデートはバグやその他の誤作動に対する修正や現行バージョンに対する軽微なソフトウェア改善を提供するMovaviプログラムのダウンロードです。このようなダウンロードは該当するソフトウェアのバージョンがサポートされている限り、Movaviから無料で提供されます。

こちらで入手できるアップデートとアップグレードの詳細を表示

アップグレードとアップデートポリシーについてもっと読む

返金ポリシーの条件を満たす場合、ご購入から30日以内またはサブスクリプションの更新から3日以内に払い戻しを申請できます。

大まかに言えば、以下の場合に払い戻しの対象となります。

1. プログラムまたは効果セットに恒常的に技術上の問題が発生しており、弊社サポートチームが30日以内にその問題を解決できない場合。
2. 14日以内に同じプログラムまたは効果セットを誤って購入してしまった場合。
3. 誤ってサブスクリプションが更新された場合。
4. ライセンス認証に問題が発生し、24時間以内に解決されなかった場合。
5. 効果セットを購入したものの、対応するMovaviプログラムを所有していない場合。
6. 弊社がプログラムの提供を廃止したため、あるいはライセンス契約を解約しなければならなかったため、技術上または商業上の理由でサブスクリプションをその終了日まで継続できない場合。

こちらで返金ポリシーの全文を読む

誤ったライセンスを購入した場合は、できる限り速やかにサポートチームにご連絡ください。払い戻しまたは別のライセンスを発行できる可能性があります。

ここをクリックしてサポートチームに連絡

最新のMovaviプログラムはクロスプラットフォーム対応です。そのため、1つのライセンス認証キーをWindowsとMacコンピューターのどちらにも使用できます。

こちらをクリックして払い戻しを申請してください。