メールが迷惑メールフォルダーに届いていないかご確認ください。届いていない場合は、Movaviサポートチームにご連絡ください。

このメッセージはライセンス認証データを何らかの理由でサーバーに転送できない場合に表示されます。ソフトウェアのライセンス認証をオフラインでお試しください。

ウィンドウの下にある「アクティベーションキーを既にお持ちの場合」リンクをクリックしてください。

お持ちのプログラムに対応する手順を手順2.2から実施してください。

お使いのプログラムは認証済みである可能性があります。この情報は、以下の場所で「バージョン情報」を開いて確認できます。

• トップメニュー
• 「ヘルプ」メニュー
• 「設定」ドロップダウンメニュー（Movavi Video Converterの場合）

プログラムがライセンス認証済みでない場合は体験期間が終了するまでの日数が表示されます。プログラムのライセンス認証が正しく完了している場合は残り日数に関する情報はありません。

こちらはライセンス認証済みのプログラムに表示される「バージョン情報」ウィンドウの例です。

新しいバージョンのプログラムをダウンロードしてインストールする必要があります。ダウンロードリンクは購入後に届いたメールに記載されています。インストールファイルのページにもダウンロードリンクが記載されています。インストールが完了したら、プログラムに対応するライセンス認証手順を実行してください。

ご購入になったキーの対象ではないプログラムをインストールした可能性があります。購入したプログラムをインストールするには、購入した直後に届いたメールに記載のリンクに従ってください。

コンピューターのOSに対応する正しいキーを購入したことをご確認ください。

大半のMovaviプログラムにはWindowsバージョンとmacOSバージョンの2つがあります。ライセンス認証メールに正しいオペレーティングシステムが記載されていることをご確認ください。正しくない場合は、Movaviサポートチームにご連絡ください。

オフラインでのライセンス認証をお試しの場合は、ライセンス認証キーと登録キーを正しいフィールドに貼り付けてください。

ご購入直後に数字のみで書かれたライセンス認証キーがメールで届いています。

登録キーは「support@movavi.com」からのメールに記載されています。メールの件名は「アクティベーション情報」です。このキーには数字と大文字の英字が含まれています。

ライセンスに記載がない限り、コンピューターごとに1つのライセンス認証キーを使用する必要があります。別のコンピューターでプログラムを使用する場合は、先に使用中のコンピューターからアンインストールする必要があります。

ライセンス認証しようとしているプログラムが2016年10月より前にリリースされたものである場合、このページの手順は使用できません。この場合は以下のリンクから旧バージョンのマニュアルにアクセスしてください。

旧バージョンのマニュアルにアクセス

すべてMovaviアカウントで確認できます。まだアカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを作成してください」をクリックし、Movaviソフトウェアと効果セットを購入したときに使用したメールアドレスを入力してください。アカウントを作成すると、購入とサブスクリプションに関する情報が表示されるようになります。

購入後に届いたメールにもプログラムごとのダウンロードリンクとライセンス認証キーが記載されています。

このメールやMovaviアカウントに必要なリンクが見つからない場合は、ライセンス認証キーの回復を使用してください。