청구 및 계정 문제 해결
다음과 같은 다양한 수단으로 구매 결제를 할 수 있습니다.
결제 프로세스가 완료되면 평가판 프로그램 버전의 해당 필드에 입력해야 하는 인증 키가 포함된 이메일이 전송됩니다. 인증 키를 입력하면 라이센스가 평가판에서 전체 기능으로 변경됩니다.
결제 수단에 대해 자세히 알아보세요.
- Visa/Mastercard
- PayPal
- American Express
- UnionPay
- 은행/송금
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구독이 만료되기 전에, 구독료가 신용 카드에 자동으로 청구된다고 알려주는 이메일이 전송됩니다.
구독을 갱신하지 않거나 평생 라이센스를 구매하지 않으면 프로그램에 액세스할 수 없게 됩니다.
구독을 갱신하지 않거나 평생 라이센스를 구매하지 않으면 프로그램에 액세스할 수 없게 됩니다.
개인용 라이센스를 통해 사용자는 단일 PC, 워크스테이션 또는 기타 장치에서 Movavi 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 여러 컴퓨터에 Movavi 소프트웨어를 설치하고 사용하려면 장치별로 라이센스를 구매해야 합니다.
비즈니스 라이센스를 통해 조직은 상업적 목적이나 비즈니스 목적으로 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다. 상업적 사용에는 금전상의 직접적 또는 간접적 이익을 창출할 목적으로 Movavi 소프트웨어를 사용하는 것이 포함됩니다(예: 판매, 라이센싱, 광고 등을 통해).
모든 라이센싱 약관은 Movavi 소프트웨어 최종 사용자 라이센스 계약(일반 라이센스) 에 명시되어 있습니다.
비즈니스 라이센스를 통해 조직은 상업적 목적이나 비즈니스 목적으로 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다. 상업적 사용에는 금전상의 직접적 또는 간접적 이익을 창출할 목적으로 Movavi 소프트웨어를 사용하는 것이 포함됩니다(예: 판매, 라이센싱, 광고 등을 통해).
모든 라이센싱 약관은 Movavi 소프트웨어 최종 사용자 라이센스 계약(일반 라이센스) 에 명시되어 있습니다.
구독하면 당사 프로그램을 특정 기간 동안만 사용할 수 있습니다. 자동 또는 수동으로 구독을 갱신하여 해당 기간을 연장할 수 있습니다. 구독이 활성화된 동안에는 마이너 업데이트와 메이저 업그레이드를 무료로 받게 됩니다.
평생 라이센스를 사용하면 현재 프로그램 버전을 무제한 기간 동안 사용할 수 있습니다. 버전 24.1, 24.2 등과 같은 마이너 업데이트는 무료로 받을 수 있지만, 버전 25, 26 또는 27 등의 메이저 업그레이드는 별도로 구매해야 합니다. Movavi가 특정 버전의 소프트웨어에 대한 지원을 중단할 때까지 메이저 업그레이드는 선택 사항입니다.
메이저 릴리스 날짜 전 30일 이내에 라이센스를 구매하면 다음 메이저 릴리스에 대한 무료 업그레이드를 받게 됩니다.
평생 라이센스를 사용하면 현재 프로그램 버전을 무제한 기간 동안 사용할 수 있습니다. 버전 24.1, 24.2 등과 같은 마이너 업데이트는 무료로 받을 수 있지만, 버전 25, 26 또는 27 등의 메이저 업그레이드는 별도로 구매해야 합니다. Movavi가 특정 버전의 소프트웨어에 대한 지원을 중단할 때까지 메이저 업그레이드는 선택 사항입니다.
메이저 릴리스 날짜 전 30일 이내에 라이센스를 구매하면 다음 메이저 릴리스에 대한 무료 업그레이드를 받게 됩니다.
라이센스에 달리 명시되지 않는 한 컴퓨터당 하나의 인증 키만 사용할 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 이 프로그램을 사용하려면 첫 번째 컴퓨터에서 해당 프로그램을 제거해야 합니다.
구독이 만료되기 전에, 구독료가 신용 카드에 자동으로 청구된다고 알려주는 이메일이 전송됩니다.
구독을 갱신하지 않거나 평생 라이센스를 구매하지 않으면 프로그램에 액세스할 수 없게 됩니다.
구독을 갱신하지 않거나 평생 라이센스를 구매하지 않으면 프로그램에 액세스할 수 없게 됩니다.
구독을 취소하려면 다음 단계를 따르세요:
이유를 지정하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 정보는 기밀로 처리됩니다.
구독 취소 후 24시간 이내에 취소에 대한 정보가 Movavi 계정에 업데이트됩니다.
Movavi 모바일 앱의 구독을 취소하려면 이 문서를 참조하세요.
구독 취소와 관련하여 문제가 발생한 경우, 고객 지원 센터에 문의하세요.
- Movavi 계정에 로그인합니다.
- 취소하려는 항목에 따라 프로그램, 효과 또는 서비스 탭으로 이동합니다:
- 원하는 구독을 선택하고 취소합니다. 참고: 효과에 대한 7일 무료 평가판을 활성화한 경우, 프로그램 탭에서 Movavi Editor 구독을 취소할 뿐만 아니라 효과 탭에서도 해당 구독을 취소해야 합니다.
이유를 지정하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 정보는 기밀로 처리됩니다.
구독 취소 후 24시간 이내에 취소에 대한 정보가 Movavi 계정에 업데이트됩니다.
Movavi 모바일 앱의 구독을 취소하려면 이 문서를 참조하세요.
구독 취소와 관련하여 문제가 발생한 경우, 고객 지원 센터에 문의하세요.
업그레이드는 현재 버전에 대한 중요한 변경 사항이나 메이저 개선 기능을 제공하는 Movavi 프로그램의 최신 버전입니다. 이러한 버전 제공에는 비용이 부과될 수 있습니다.
업데이트는 버그 및 기타 오작동에 대한 수정 사항을 제공하거나 현재 버전에 대한 마이너 소프트웨어 개선 사항을 제공하는 Movavi 프로그램의 다운로드입니다. 이러한 다운로드는 해당 버전의 소프트웨어가 계속 지원되는 동안 Movavi에서 무료로 제공합니다.
여기에서 사용 가능한 업데이트 및 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.
업그레이드 및 업데이트 정책에 대해 자세히 알아보세요.
업데이트는 버그 및 기타 오작동에 대한 수정 사항을 제공하거나 현재 버전에 대한 마이너 소프트웨어 개선 사항을 제공하는 Movavi 프로그램의 다운로드입니다. 이러한 다운로드는 해당 버전의 소프트웨어가 계속 지원되는 동안 Movavi에서 무료로 제공합니다.
여기에서 사용 가능한 업데이트 및 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.
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해당 사례가 Movavi의 환불 정책 조건을 충족하는 경우 구매 후 14일 이내에 또.
대체로 다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다.
1. Movavi 프로그램이나 효과 세트에 지속적인 기술 문제가 있으며 지원팀이 14일 내에 문제를 해결하지 못했습니다.
2. 실수로 14일 이내에 동일한 프로그램이나 효과 세트를 두 번 구매했습니다.
3. 24시간 이내에 해결되지 않은 인증 문제가 발생했습니다.
4. 효과 세트를 구입했지만 호환되는 Movavi 프로그램이 없습니다.
5. Movavi가 프로그램 제공을 중단했거나 라이센스 계약을 종료해야 했기 때문에 기술적 이유나 비즈니스적 이유로 종료일까지 해당 구독이 실행될 수가 없습니다.
여기에서 환불 정책 전문을 확인하세요.
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1. Movavi 프로그램이나 효과 세트에 지속적인 기술 문제가 있으며 지원팀이 14일 내에 문제를 해결하지 못했습니다.
2. 실수로 14일 이내에 동일한 프로그램이나 효과 세트를 두 번 구매했습니다.
3. 24시간 이내에 해결되지 않은 인증 문제가 발생했습니다.
4. 효과 세트를 구입했지만 호환되는 Movavi 프로그램이 없습니다.
5. Movavi가 프로그램 제공을 중단했거나 라이센스 계약을 종료해야 했기 때문에 기술적 이유나 비즈니스적 이유로 종료일까지 해당 구독이 실행될 수가 없습니다.
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잘못된 라이센스를 구매한 경우 최대한 빨리 지원팀에 문의하세요. 구매액을 환불하거나 라이센스를 교체해 드릴 수 있습니다.
지원팀에 문의하려면 여기를 클릭하세요.
최신 Movavi 프로그램은 크로스 플랫폼입니다. 즉, Windows와 Mac 컴퓨터 모두에서 단일 인증 키를 사용할 수 있습니다.
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