Sie können Ihren Kauf mit unterschiedlichen Methoden bezahlen:

• Visa/Mastercard
• PayPal
• American Express
• UnionPay
• Banküberweisung

Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungsschlüssel, den Sie in das entsprechende Feld in der Testversion des Programms eintragen müssen. Dadurch wird die Lizenz von einer Testversion auf eine voll funktionsfähige Version umgestellt.

Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden

Bevor Ihr Abonnement abläuft, werden Sie per E-Mail daran erinnert, dass Ihre Kreditkarte automatisch mit der Abonnementgebühr belastet wird.

Sie verlieren den Zugriff auf das Programm, wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern und keine Lizenz auf Lebenszeit erwerben.

Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam, wenn Sie sich für unsere Mengenrabatte und Preise für Bildungszwecke interessieren oder eine Demonstration unserer Software anfragen möchten.

Mit einer persönlichen Lizenz können Sie die Software von Movavi auf einem einzigen PC, einer einzigen Workstation oder einem anderen Gerät nutzen. Wenn Sie die Software auf mehreren Computern installieren und nutzen möchten, müssen Sie eine Lizenz für jedes Gerät erwerben.

Mit einer Business-Lizenz können Organisationen die Software installieren und für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzen. Zu kommerziellen Zwecken zählt die Verwendung der Movavi-Software, um einen direkten oder indirekten finanziellen Gewinn zu erzielen (beispielsweise durch Verkauf, Lizenzierung, Werbung etc.).

Die vollständigen Lizenzbedingungen finden Sie in der Movavi Software-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Bei einem Abonnement erhalten Sie nur für einen bestimmten Zeitraum Zugriff auf unsere Programme. Dieser Zeitraum kann verlängert werden, indem Sie das Abonnement erneuern. Sie können Ihr Abonnement automatisch oder manuell verlängern. Während Ihr Abonnement aktiv ist, erhalten Sie sowohl kleine Updates als auch große Upgrades kostenlos.

Wenn Sie sich für eine Lizenz auf Lebenszeit entscheiden, können Sie die aktuelle Version des Programms für einen unbegrenzten Zeitraum nutzen. Sie erhalten kleine Updates (beispielsweise die Versionen 24.1, 24.2 etc.) kostenlos, müssen große Upgrades wie die Versionen 25, 26 oder 27 jedoch separat erwerben. Große Upgrades sind optional, sofern Movavi die Unterstützung der jeweiligen Version der Software nicht eingestellt hat.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor einer wichtigen Produktveröffentlichung eine Lizenz erwerben, erhalten Sie ein kostenloses Upgrade für die kommende Version.

Sie können nur einen einzigen Aktivierungsschlüssel pro Computer verwenden, sofern in Ihrer Lizenz nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie das Programm auf einem anderen Computer nutzen möchten, müssen Sie es zunächst vom ursprünglichen Computer deinstallieren.

Verwalten Sie Ihr Abonnement, Ihre Käufe und Ihren Cloud-Speicher in einem Konto. Jetzt erstellen

Ihre Aktivierungsschlüssel und Ihre Downloadlinks werden in Ihrem Movavi-Konto gespeichert. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Movavi-Konto mit derselben E-Mail-Adresse registriert haben, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Wenn Sie kein Movavi-Konto haben, können Sie auf Ihre gekauften Programme zugreifen, indem Sie das Formular zur Wiederherstellung verlorener Schlüssel ausfüllen oder die Installationsdateien hier finden.

Die E-Mail mit einem Aktivierungsschlüssel wird im Durchschnitt innerhalb von 15 Minuten zugestellt. Wenn Sie in diesem Zeitraum keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail dort nicht vorfinden, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Bevor Ihr Abonnement abläuft, werden Sie per E-Mail daran erinnert, dass Ihre Kreditkarte automatisch mit der Abonnementgebühr belastet wird.

Sie verlieren den Zugriff auf das Programm, wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern und keine Lizenz auf Lebenszeit erwerben.

Der einfachste Weg, Ihr Abonnement zu kündigen, ist über Ihr Persönliches Konto auf movavi.id/login. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zur Registerkarte Abonnements und klicken Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren.

Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, wird Ihr Abonnement nach dem Ablaufdatum nicht mehr aktiv sein, und es erfolgt keine weitere Verlängerung.

Wenn Sie den Online-Zahlungsabwicklungsdienst 2Checkout genutzt haben, können Sie Ihr Abonnement auch direkt auf deren Website kündigen. Bitte folgen Sie dazu diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei 2Checkout mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Bestellnummer an.

2. Gehen Sie zur Registerkarte Meine Produkte und suchen Sie das von Ihnen gekaufte Abonnement.

3. Klicken Sie auf Automatische Verlängerung stoppen.

4. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Automatische Verlängerung stoppen.

Nach der Deaktivierung der automatischen Verlängerung werden Ihnen keine weiteren Zahlungen berechnet. Beachten Sie, dass die Verarbeitung des Status „Automatische Verlängerung deaktiviert“ in 2Checkout bis zu 24 Stunden dauern kann.

Um ein Abonnement für Movavi-Mobil-Apps zu kündigen, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Wenn Sie Probleme mit der Kündigung Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich an unser Support-Center.

Ein Upgrade ist eine neuere Version eines Movavi-Programms, die eine wichtige Änderung oder wesentliche Verbesserungen im Vergleich zu Ihrer aktuellen Version bietet. Diese Versionen sind unter Umständen kostenpflichtig.

Ein Update ist ein Download eines Movavi-Programms, das Fehlerbehebungen für Störungen und sonstige Fehler und/oder kleinere Softwareverbesserungen für Ihre aktuelle Version bietet. Diese Downloads werden von Movavi kostenlos zur Verfügung gestellt, während die entsprechende Version der Software weiterhin unterstützt wird.

Weitere Informationen über verfügbare Updates und Upgrades finden Sie hier

Weitere Informationen zu unserer Richtlinie im Zusammenhang mit Upgrades und Updates

Wenn Ihr Anliegen die Bedingungen unserer Erstattungsrichtlinie erfüllt, können Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf oder innerhalb von 3 Kalendertagen nach der Verlängerung eines Abonnements eine Rückerstattung beantragen.

Im Allgemeinen sind Sie für eine Rückerstattung qualifiziert, wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft:

1. Sie haben anhaltende technische Probleme mit unserem Programm oder mit unserem Effekt-Set und unser Kundendienst war nicht in der Lage, das Problem innerhalb von 30 Kalendertagen zu beheben.
2. Sie haben aus Versehen das gleiche Produkt oder das gleiche Effekt-Set zweimal innerhalb von 14 Tagen erworben.
3. Ihr Abonnement wurde irrtümlich verlängert.
4. Sie sind bei der Aktivierung auf Probleme gestoßen, die nicht innerhalb von 24 Stunden gelöst wurden.
5. Sie haben ein Effekt-Set gekauft, nutzen jedoch keine Movavi-Programme, die damit kompatibel sind.
6. Das Programm ist nicht länger verfügbar und/oder wir mussten die Lizenzvereinbarung aufheben, sodass Ihr Abonnement aus technischen oder geschäftlichen Gründen nicht bis zum Ablaufdatum fortgesetzt werden kann.

Unsere vollständige Erstattungsrichtlinie finden Sie hier

Wenn Sie die falsche Lizenz erworben haben, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden mit großer Wahrscheinlichkeit in der Lage sein, die Kosten für Ihren Kauf zurückzuerstatten oder Ihre Lizenz zu ersetzen.

Klicken Sie hier, um unseren Kundendienst zu kontaktieren

Bitte beachten Sie, dass die neuesten Movavi-Programme plattformübergreifend sind, daher können Sie einen einzigen Aktivierungsschlüssel sowohl für Windows- als auch für Mac-Computer verwenden.

Klicken Sie hier, um eine Rückerstattung anzufordern.