Puoi pagare il tuo acquisto con diversi metodi:

- Visa/Mastercard
- PayPal
- American Express
- UnionPay
- Bonifico bancario

Una volta completato il processo di pagamento, riceverai un'e-mail con una chiave di attivazione, che dovrai inserire nell'apposito campo nella versione di prova del programma. Ciò modificherà la licenza da versione di prova a versione completa.

Ulteriori informazioni sui metodi di pagamento

Metodi di pagamento per Movavi

Riceverai un'e-mail prima della scadenza del tuo abbonamento, che ti ricorderà che la quota di abbonamento verrà addebitata automaticamente sulla tua carta di credito.

Perderai l'accesso al programma se non rinnovi l'abbonamento o non acquisti una licenza a vita.

Contatta il nostro team di vendita per un prezzo a volume speciale e prezzi per uso didattico o per richiedere una dimostrazione del nostro software.

Una licenza personale ti consente di utilizzare il software Movavi su un singolo PC, workstation o altro dispositivo. Per installare e utilizzare il nostro software su più computer, è necessario acquistare una licenza per ciascun dispositivo.

Una licenza commerciale consente alle organizzazioni di installare e utilizzare il software per scopi commerciali o aziendali. L'uso commerciale include l'uso del software Movavi allo scopo di generare guadagni finanziari diretti o indiretti (ad esempio attraverso vendite, licenze, pubblicità, ecc.).

Tutti i termini di licenza sono specificati nel nostro Contratto di licenza per l'utente finale di Movavi Software (Licenza generale)

Con un abbonamento, i nostri programmi sono disponibili solo per un determinato periodo di tempo. Tale periodo di tempo può essere prolungato rinnovando l'abbonamento, cosa che puoi fare automaticamente o manualmente. Mentre l'abbonamento è attivo, riceverai entrambi aggiornamenti minori e aggiornamenti principali gratuiti.

Con una licenza a vita puoi utilizzare la versione attuale del programma per un periodo di tempo illimitato. Riceverai aggiornamenti minori gratuiti, come le versioni 24.1, 24.2 e così via, ma dovrai acquistare separatamente gli aggiornamenti principali come la versione 25, 26 o 27. Gli aggiornamenti principali sono facoltativi finché Movavi non cessa di supportare una particolare versione del software.
Se acquisti una licenza entro 30 giorni prima della data di rilascio principale, riceverai un aggiornamento principale gratuito alla versione principale successiva.

È possibile utilizzare solo una chiave di attivazione per computer, a meno che la licenza non indichi diversamente. Se desideri utilizzare il programma su un computer diverso, dovrai disinstallarlo dal primo computer.

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Le chiavi di attivazione e i collegamenti per il download vengono salvati nel tuo account Movavi. Assicurati di aver registrato il tuo account Movavi con la stessa email utilizzata per l'acquisto.

Se non disponi di un account Movavi, puoi accedere ai programmi acquistati compilando il modulo Chiave persa o individuando i file di installazione qui.

Il tempo medio per consegnare un'e-mail con una chiave di attivazione è di 15 minuti. Se non hai ricevuto l'e-mail entro questo lasso di tempo, controlla la cartella spam. Se non è presente, contatta il nostro Team di Supporto.

Riceverai un'e-mail prima della scadenza del tuo abbonamento, che ti ricorderà che la quota di abbonamento verrà addebitata automaticamente sulla tua carta di credito.

Perderai l'accesso al programma se non rinnovi l'abbonamento o non acquisti una licenza a vita.

Il modo più semplice per annullare l'abbonamento è tramite il tuo Account Personale su movavi.id/login. Accedi al tuo account, vai alla scheda Abbonamenti e clicca su Disattiva il rinnovo automatico.

Una volta cliccato, l'abbonamento terminerà alla data di scadenza e non verrà rinnovato.

Se hai usato il servizio di elaborazione dei pagamenti online 2Checkout, puoi anche annullare direttamente sul loro sito web. Si prega di seguire questi passaggi per fare ciò:

1. Accedi a 2Checkout con il tuo indirizzo email o numero d'ordine.

2. Vai alla scheda I miei prodotti e trova l'abbonamento acquistato.

3. Clicca su Interrompi il rinnovo automatico dell'abbonamento.

4. Nella finestra di conferma, clicca su Interrompi il rinnovo automatico.

Dopo aver disattivato il rinnovo automatico, non ti verranno addebitati ulteriori pagamenti. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché lo stato "Rinnovo automatico disabilitato" venga elaborato in 2Checkout.

Per annullare un abbonamento a qualsiasi app mobile Movavi, consulta questo articolo.

Se hai problemi con l'annullamento dell'abbonamento, contatta il nostro Centro di Assistenza.

Un aggiornamento principale è una versione più recente di un programma Movavi che offre una modifica significativa o un miglioramento sostanziale rispetto alla versione corrente. Potrebbe essere applicato un costo per la fornitura di queste versioni.

Un aggiornamento minore è il download di un programma Movavi che fornisce correzioni di bug e altri malfunzionamenti e/o fornisce miglioramenti software minori alla versione corrente. Questi download vengono forniti gratuitamente da Movavi mentre la versione del software è ancora supportata.

Scopri di più sugli aggiornamenti minori e principali disponibili qui

Ulteriori informazioni sulla Politica di Aggiornamento Principale e Minore

Se il tuo caso soddisfa le condizioni della nostra politica di rimborso, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni di calendario dall'acquisto o 3 giorni di calendario dal rinnovo di un abbonamento.

In generale, hai diritto a un rimborso se:

1. Hai un problema tecnico persistente con il nostro programma o Set di Effetti e il nostro Team di Supporto non è stato in grado di risolverlo entro 30 giorni di calendario.
2. Hai acquistato accidentalmente lo stesso programma o Set di Effetti due volte nell'arco di 14 giorni.
3. Il tuo abbonamento è stato rinnovato per errore.
4. Hai riscontrato problemi di attivazione che non sono stati risolti entro 24 ore.
5. Hai acquistato un Set di Effetti ma non disponi di programmi Movavi compatibili.
6. Abbiamo interrotto la fornitura del programma e/o abbiamo dovuto rescindere il contratto di licenza, quindi non siamo in grado di mantenere attivo il tuo abbonamento fino alla data di fine per motivi tecnici o commerciali.

Leggi il testo completo della nostra Politica di Rimborso qui

Se hai acquistato la licenza sbagliata, contatta il nostro team di supporto il prima possibile. Probabilmente saremo in grado di rimborsare l'acquisto o sostituire la licenza.

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Tieni presente che gli ultimi programmi Movavi sono multipiattaforma. Ciò significa che puoi utilizzare un'unica chiave di attivazione sia per computer Windows che Mac.

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