Ha az ön esete megfelel a visszatérítési irányelveinknek, a vásárlástól számított 30, illetve az előfizetés megújításától számított 3 naptári napon belül kérheti a visszatérítést.
Általánosságban elmondható, hogy visszatérítésre jogosult, ha:1. Ha tartósan fennálló műszaki problémája van a programunkkal vagy az effektuskészletünkkel, és az ügyfélszolgálatunk 30 naptári napon belül nem tudta megoldani a problémát.
2. Véletlenül kétszer vásárolta meg ugyanazt a programot vagy effektuskészletet 14 napon belül.
3. Előfizetését tévedésből újították meg.
4. Olyan aktiválási problémákat tapasztalt, amelyeket 24 órán belül nem sikerült megoldani.
5. Megvásárolt egy effektuskészletet, de nincs kompatibilis Movavi programja.
6. Megszüntettük a program biztosítását és/vagy fel kellett bontanunk a licencszerződést, így technikai vagy üzleti okokból nem tudjuk az előfizetését a lejáratig futni hagyni.
A visszatérítési irányelveink teljes szövegét
itt olvashatja el