Za zakup możesz zapłacić różnymi metodami:

• kartą Visa/Mastercard
• w serwisie PayPal
• kartą American Express
• Ukartą UnionPay
• przelewem

Po zakończeniu procesu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z kluczem aktywacyjnym, który należy wprowadzić w odpowiednim polu w wersji próbnej programu. Spowoduje to zmianę licencji z próbnej na w pełni funkcjonalną.

Dowiedz się więcej o metodach płatności

Zanim Twoja subskrypcja wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail z przypomnieniem o automatycznym obciążeniu Twojej karty kredytowej opłatą za subskrypcję.

Jeśli nie odnowisz subskrypcji ani nie kupisz licencji dożywotniej, utracisz dostęp do programu.

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać informacje o cenach hurtowych i edukacyjnych lub zamówić prezentację naszego oprogramowania.

Licencja osobista umożliwia korzystanie z oprogramowania Movavi na jednym komputerze, stacji roboczej lub innym urządzeniu. Aby zainstalować oprogramowanie i korzystać z niego na wielu komputerach, musisz kupić licencję na każde urządzenie.

Licencja dla firm umożliwia organizacjom instalację oprogramowania i korzystanie z niego do celów komercyjnych lub biznesowych. Użytek komercyjny oznacza między innymi wykorzystanie oprogramowania Movavi do generowania bezpośrednich lub pośrednich zysków finansowych (np. poprzez sprzedaż, licencje, reklamy itd.).

Wszystkie warunki licencji wyszczególniono w Umowie licencyjnej użytkownika końcowego oprogramowania Movavi (licencji ogólnej)

W przyoadku subskrypcji nasze programy są dla Ciebie dostępne tylko przez określony czas. Okres ten można wydłużyć, odnawiając subskrypcję, co możesz zrobić automatycznie lub ręcznie. Dopóki Twoja subskrypcja jest aktywna, będziesz za darmo otrzymywać pomniejsze aktualizacje i uaktualnienia wersji głównej.

W przypadku licencji dożywotniej możesz korzystać z bieżącej wersji programu przez czas nieograniczony. Będziesz otrzymywać za darmo pomniejsze aktualizacje, takie jak wersje 24.1, 24.2 itd., ale uaktualnienia wersji głównej, takie jak wersje 25, 26 lub 27, trzeba będzie zakupić osobno. Uaktualnienia wersji głównej są opcjonalne, dopóki Movavi nie przestanie obsługiwać określonej wersji oprogramowania.
Jeżeli kupisz licencję w ciągu 30 dni przed wydaniem nowej wersji głównej, otrzymasz darmowe uaktualnienie do tej wersji głównej.

Klucz aktywacyjny działa tylko na jednym komputerze, chyba że licencja stwierdza inaczej. Jeżeli chcesz użyć programu na innym komputerze, musisz odinstalować go z pierwszego komputera.

Zarządzaj subskrypcjami, zakupami i przechowywaniem w chmurze z jednego konta. Utwórz je teraz

Twoje klucze aktywacyjne i linki do pobierania są zapisane na koncie Movavi. Upewnij się, że konto Movavi jest zarejestrowane na ten sam adres, którego użyto do zakupu.

Jeśli nie masz konta Movavi, możesz uzyskać dostęp do kupionych programów, wypełniając formularz dotyczący zgubienia klucza lub wyszukując pliki instalacyjne tutaj.

Średni czas dostarczenia wiadomości e-mail z kluczem aktywacyjnym wynosi 15 minut. Jeżeli nie otrzymasz wiadomości e-mail w tym czasie, zajrzyj do folderu ze spamem. Jeżeli wiadomości tam nie ma, skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Zanim Twoja subskrypcja wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail z przypomnieniem o automatycznym obciążeniu Twojej karty kredytowej opłatą za subskrypcję.
Jeśli nie odnowisz subskrypcji ani nie kupisz licencji dożywotniej, utracisz dostęp do programu.

Najprostszym sposobem anulowania subskrypcji jest skorzystanie z Konta Osobistego na movavi.id/login. Zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki Subskrypcje i kliknij Wyłącz automatyczne odnawianie.

Po kliknięciu przycisku twoja subskrypcja przestanie być aktywna po dacie wygaśnięcia i nie będzie dalszego odnawiania.

Jeśli korzystałeś z usługi przetwarzania płatności online 2Checkout, możesz również anulować subskrypcję bezpośrednio na ich stronie internetowej. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do 2Checkout, używając swojego adresu e-mail lub numeru zamówienia.

2. Przejdź do zakładki Moje produkty i znajdź swoją subskrypcję.

3. Kliknij Zatrzymaj automatyczne odnawianie subskrypcji.

4. W oknie potwierdzenia kliknij Zatrzymaj automatyczne odnawianie.

Po wyłączeniu automatycznego odnawiania nie zostaniesz obciążony żadnymi dalszymi opłatami. Pamiętaj, że przetworzenie statusu „Automatyczne odnawianie wyłączone” może zająć do 24 godzin na platformie 2Checkout.

Aby anulować subskrypcję dowolnej aplikacji mobilnej Movavi, przeczytaj ten artykuł.

Jeśli masz jakiekolwiek problem z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z naszym Centrum Pomocy Technicznej.

Uaktualnienie to nowsza wersja programu Movavi, która oferuje istotną zmianę lub znaczące ulepszenie w stosunku do bieżącej wersji. Takie wersje mogą być udostępniane za opłatą.

Aktualizacja to dostępna do pobrania wersja programu Movavi z poprawkami błędów i innych awarii i/lub drobnymi ulepszeniami w stosunku do bieżącej wersji. Takie pliki są udostępniane za darmo przez Movavi, jeśli dana wersja oprogramowania jest nadal obsługiwana.

Więcej informacji o dostępnych aktualizacjach i uaktualnieniach znajdziesz tutaj

Zapoznaj się z naszą Polityką uaktualnień i aktualizacji

Jeśli Twój przypadek spełnia warunki naszych zasad dokonywania zwrotów, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu lub 3 dni kalendarzowych od odnowienia subskrypcji.

Ogólnie rzecz biorąc, kwalifikujesz się do zwrotu środków, jeśli:

1. Masz uporczywy problem techniczny z naszym programem lub pakietem efektów, a nasz zespół wsparcia nie był w stanie rozwiązać problemu w ciągu 30 dni kalendarzowych.
2. Przypadkowo kupiłeś(-aś) ten sam program lub pakiet efektów dwa razy w ciągu 14 dni.
3. Subskrypcja została odnowiona przez pomyłkę.
4. Wystąpiły problemy z aktywacją, które nie zostały rozwiązane w ciągu 24 godzin.
5. Kupiłeś(-aś) pakiet efektów, ale nie masz żadnych zgodnych programów Movavi.
6. Zaprzestaliśmy udpstępniania programu i/lub musieliśmy rozwiązać umowę licencyjną, więc z przyczyn technicznych lub biznesowych nie jesteśmy w stanie umożliwić Ci korzystania z subskrypcji do daty jej zakończenia.

Przeczytaj pełny tekst naszych zasad dokonywania zwrotów tutaj

W razie zakupienia niewłaściwej licencji jak najszybciej skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Prawdopodobnie będziemy mogli zwrócić Ci środki za zakup lub wymienić licencję.

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z zespołem wsparcia

Zwróć uwagę na to, że najnowsze wersje programów Movavi są międzyplatformowe. To znaczy, że możesz korzystać z tego samego klucza aktywacyjnego na zarówno na komputerach Mac, jak i z systemem Windows.

Kliknij tutaj, aby złożyć wniosek o zwrot środków.