Tego rodzaju błędy mogą być spowodowane kilkoma przyczynami:
- Koder zatrzymuje się z powodu nieprawidłowo działających sterowników.

Spróbuj wyłączyć wszystkie zaznaczone przyspieszenia w menu Video Editor Ustawienia - Preferencje — Przyspieszenie.

Aby uniknąć tego problemu w przyszłości, sprawdź, czy sterowniki karty graficznej są aktualne.

Możesz skorzystać z tej instrukcji, aby zaktualizować sterowniki.

• Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku twardym; w razie potrzeby wymień dysk wyjściowy.
• Jeśli masz dwie karty graficzne i powyższe metody nie pomagają, rozważ przełączenie na wbudowaną kartę graficzną jako preferowaną.
• Należy również pamiętać, że wszystkie pliki dodane do projektu powinny znajdować się w tym samym miejscu, co podczas rozpoczęcia pracy nad projektem.

Jeśli pliki zostały dodane ze zdalnego dysku, który został odłączony, zapisanie wideo nie będzie możliwe.

• W przypadku, gdy użytkownik końcowy odrzuci aktywację kodeka, nie będzie możliwe wyeksportowanie wideo w niektórych formatach.
• Należy również pamiętać, że jeśli stabilizacja została zastosowana do Twojego filmu, czasami może nie być wystarczających zasobów do renderowania danych wyjściowych.

Jeśli zatem masz wystabilizowane wideo, które nie chce się eksportować, a powyższe metody nie były pomocne, spróbuj przyciąć ostatnią klatkę fragmentu ze stabilizacją.

• Jeśli używasz 32-bitowego systemu operacyjnego, ale Twój projekt zawiera dużą liczbę wideo, napisów i przejść, zalecamy podzielenie projektu na kilka części i spróbowanie ich eksportu pojedynczo. Eksport częściowy jest opisany na tej stronie.
• Projekt jest zbyt duży i wymaga zbyt wielu zasobów. Spróbuj zapisać go w jakości roboczej (Draft) i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po sprawdzeniu wszystkich powyższych opcji, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy technicznej.

Upewnij się, że format pliku multimedialnego jest obsługiwany w Video Editor — możesz to sprawdzić na liście obsługiwanych formatów.

Jeśli używasz wersji SE programu Movavi Video Editor (sprawdź pełną nazwę programu, aby dowiedzieć się, której wersji używasz), pamiętaj, że tylko niektóre formaty są obsługiwane w wersji SE, Academic lub Drone.

W wersjach Movavi Video Editor 10 i wcześniejszych obsługiwane są tylko formaty AVI, WMV, MOV; OGG, WAV, FLAC, APE i WMA.

W późniejszych wersjach dodano obsługę formatów AAC oraz MKV (tylko H.264 z kodekami AAC).

Jeśli żadna z powyższych informacji nie pomogła w rozwiązaniu problemu, zapoznaj się z tym artykułem.

Najpierw należy sprawdzić nazwę i producenta swojego adaptera graficznego.

Należy pamiętać, że niektóre laptopy mogą posiadać niestandardowe sterowniki. Dlatego możesz sprawdzić stronę internetową producenta urządzenia jako źródło najnowszych dostępnych sterowników.

We wszystkich innych przypadkach identyfikację modelu karty graficznej i sterowników można wykonać w Menedżerze urządzeń.

Aby go uruchomić, otwórz menu Start i wpisz Menedżer urządzeń. Alternatywnie możesz nacisnąć klawisz Windows+R i wpisać 'devmgmt.msc'.

Nazwę swojego adaptera graficznego można znaleźć w kategorii Karty graficzne.

Gdy już znasz nazwę swojego adaptera graficznego, możesz poszukać odpowiednich sterowników.

Można to zrobić na stronie internetowej każdego producenta:

• Strona Intel
• Strona nVidia
• Strona AMD

Użyj narzędzi wyboru lub pola wyszukiwania, aby znaleźć najnowsze sterowniki dla swojego adaptera.

Wszyscy ci producenci oferują również narzędzia do automatycznego wykrywania i pobierania sterowników.

Po pobraniu i zainstalowaniu najnowszych sterowników może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.

Jeśli problem nadal występuje, Twój sprzęt graficzny może nie obsługiwać wymaganej wersji OpenGL. Zapoznaj się z tym artykułem.

Film w jakości 4K zawiera więcej danych niż film w jakości Standard, HD lub Full HD. Jest to wygodniejsze, jeśli musisz przyciąć film wynikowy lub ustabilizować go później, nie tracąc przy tym zbyt wielu informacji. Zmniejszenie rozdzielczości filmów 4K do Full HD pozwala również uzyskać ostrzejszy obraz.

Coraz częściej kamery GoPro i najnowsze urządzenia mobilne nagrywają w jakości 4K.

Jednak takie filmy nadal stawiają wyższe wymagania na komputerze, ponieważ mają szybsze prędkości przesyłania danych i zwiększają obciążenie systemu.

*Movavi Video Editor oferuje funkcję o nazwie Optymalizacji Klipów HD (podobną do edycji proxy), która umożliwia programowi tworzenie miniatur wideo i pracę z nimi zamiast oryginałów.

Wymagania:

• Pożądany jest procesor co najmniej czterordzeniowy – Intel 6. generacji lub nowszy, lub równoważne modele AMD, takie jak Ryzen 5 lub procesory 7. generacji.
• Minimum 16 GB RAM do obsługi filmów 4K.
• Karta graficzna o pojemności co najmniej 4 GB, np. Nvidia GTX 1650, najlepiej nowsza – np. Nvidia RTX 2060 lub 3060, AMD Radeon R5 lub nowsze modele.

Dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc:
1. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej.
2. Jeśli edytujesz na laptopie, upewnij się, że jest podłączony do zasilania.
3. Skopiuj wideo 4K na wewnętrzny dysk SSD w celu szybszego przetwarzania.
4. Odłącz inne wyświetlacze zewnętrzne.
5. Jeśli masz dwie karty graficzne, możesz spróbować przełączać się między nimi.

Często filmy w 4K są nagrywane w kodeku H265, który nie jest obsługiwany przez Movavi – upewnij się, że Twoje filmy są nagrywane lub konwertowane na kodek H264.

Obecnie nasze oprogramowanie nie obsługuje H.265 w sposób natywny.

Jeśli nie korzystasz z systemu Windows 8 lub 7, albo nie masz możliwości zainstalowania rozszerzenia H.265 od firmy Microsoft, możesz użyć programu VLC do konwersji plików wideo do formatu H. 264.

VLC to darmowa aplikacja typu open source, która oferuje funkcję aby 'Konwertować' plik.

Należy wykonać następujące kroki:
1. Zainstaluj VLC: https://www.videolan.org/vlc/
2. Po zainstalowaniu uruchom VLC, wybierając go z listy zainstalowanych programów/ w menu Start, innymi słowy bez uruchamiania pliku multimedialnego za pomocą tego programu.
3. Przejdź do Multimedia > Konwertuj / Zapisz.
4. Kliknij przycisk +Dodaj i wybierz swój plik HEVC.
5. Kliknij Konwertuj/Zapisz > Konwertuj.
6. W tym menu wybierz Profil > Wideo - H.264 + MP3 (MP4).
7. Kliknij przycisk Przeglądaj, wprowadź żądaną nazwę nowego pliku w wyświetlonym oknie (powinna być inna niż nazwa oryginalnego pliku), a następnie kliknij Zapisz i Start.

Następnie rozpocznie się proces konwersji, a jego postęp będzie wyświetlany jako niebieski pasek w odtwarzaczu multimedialnym.

Wizualnie może się wydawać, że plik zostanie natychmiast przekonwertowany, jednak proces ten może zająć znaczną ilość czasu (zależnie od długości wideo), więc poczekaj na zakończenie.

Po zakończeniu konwersji plik będzie można używać w oprogramowaniu Movavi. Możesz również przeczytać więcej o alternatywnych opcjach tutaj.

Movavi Video Editor ulega awarii i wyświetla błąd systemu Windows za każdym razem, gdy próbuję go uruchomić.
1. Spróbuj zaktualizować sterowniki karty graficznej zgodnie z tym przewodnikiem. Pamiętaj, że może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zastosować zmiany.
2. Zainstaluj ponownie program, postępując zgodnie z tą instrukcją.
3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym Zespołem pomocy technicznej.

Nasz Zespół pomocy technicznej może poprosić o pliki dziennika, aby znaleźć źródło problemu.

Pliki dziennika zawierają opis działań wykonywanych przez aplikację oraz specyfikacje techniczne Twojego komputera (model procesora, karta graficzna, wersja sterownika).

Nie zawierają żadnych informacji identyfikujących.

Instrukcję dotyczącą tworzenia pliku dziennika znajdziesz w tym artykule.

Należy pamiętać, że produkty Movavi domyślnie nie obsługują kodeka H.265/HEVC. Więcej informacji na temat kodowania HEVC znajdziesz na naszym portalu edukacyjnym.

• Jeśli używasz systemu Windows 10, po zainstalowaniu tego narzędzia firmy Microsoft będziesz mógł korzystać z tego kodeka.
• Możesz również wypróbować nasz internetowy konwerter wideo, jest bezpłatny dla plików o rozmiarze do 100 Mb.
• Alternatywnie możesz również użyć programu VLC do konwersji plików H.265 na H.264. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

Jeśli korzystasz z plików pochodzących z telefonu, możesz zmienić format przyszłych nagrań.

Dla iPhone’ów:
Otwórz Ustawienia > Aparat > Formaty.
W sekcji Przechwytywanie Aparatu masz dwie opcje: Wysoka wydajność lub Najbardziej zgodne. Zmień ustawienia na Najbardziej zgodne, a Twoje filmy będą nagrywane w formacie MP4 za pomocą kodeka H.264.

Dla telefonów z systemem Android:
Otwórz aplikację Aparat. Stuknij Ustawienia > Wideo > Preferencje.
Wybierz opcję Kodowanie wideo.
Zmień kodowanie na Najbardziej kompatybilne, a Twoje filmy będą nagrywane w formacie MP4 a pomocą kodeka H.264.

Możesz wyeksportować swój projekt utworzony w Movavi Video Editor lub Movavi Video Editor Plus, jeśli zakupiłeś Movavi Video Suite, ponieważ ten ostatni zawiera Movavi Video Editor jako moduł edycji.

Każda nowsza wersja Video Editor lub Video Suite powinna również otwierać projekty utworzone w poprzednich wersjach (ale nie odwrotnie).

Chociaż projekty utworzone w innych wersjach lub produktach nie będą widoczne w zakładce Niedawne projekty, nadal możesz je otworzyć ręcznie za pomocą menu Plik -> Otwórz projekt.

Aby wyeksportować swój projekt do Movavi Video Suite, uruchom program i otwórz moduł Edycja wideo.

Następnie przejdź do menu Plik -> Otwórz projekt i znajdź swój projekt na komputerze.

Domyślnie projekty Movavi Video Editor są przechowywane w folderze:
C:\Users\%username%\Videos\Movavi Video Editor\Projects

W przypadku jakichkolwiek problemów z projektem prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli dokładniej zbadać problem.

Aby przenieść oprogramowanie z jednego komputera na inny, należy skopiować plik instalacyjny, uruchomić go na nowym komputerze i ponownie zarejestrować program.

Aby otrzymać swoje dane aktywacyjne, skorzystaj z tego linku.

Jeśli to nie wystarczy, prosimy o kontakt z naszym Zespołem pomocy technicznej i podanie pełnych oraz poprawnych danych osobowych, które zostały użyte podczas składania zamówienia: dokładny adres e-mail, nazwisko, imię oraz numer zamówienia.

Pamiętaj, że jeśli Twój zakup nie został dokonany za pośrednictwem Movavi Store, należy skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, w którym dokonano zakupu.

Jeśli zakup został zrealizowany na platformie Amazon, sprawdź swoją Bibliotekę gier i oprogramowania.

Ponieważ licencja na dowolny produkt Movavi dotyczy każdego komputera, a nie użytkownika, strony lub firmy, należy odinstalować program z poprzedniego komputera.

Uzyskanie licencji uprawnia do ponownej instalacji lub przenoszenia produktu z jednego komputera na inny dowolną ilość razy, pod warunkiem, że komputer spełnia pierwotne wymagania systemowe programu.

Sprawdź, czy plik aplikacji nie został uruchomiony dwukrotnie. Możesz wybrać opcję 'uruchom ponownie aplikację'.

Spróbuj ponownie uruchomić komputer.

Jeśli to nie pomoże, możliwe, że moduł nagrywania ekranu Video Suite uruchamia się wraz z systemem Windows.

Taka opcja jest dostępna w ustawieniach programu, a moduł ten znajduje się w ukrytym obszarze zasobnika systemowego.

Możesz znaleźć ten moduł, kliknąć Pokaż i zamknąć go.

Jeśli nie możesz znaleźć ikony w zasobniku systemowym, otwórz Menedżer zadań (CTRL+ALT+DELETE), wybierz kartę Procesy, znajdź program Movavi i zakończ proces.

Następnie spróbuj ponownie zainstalować zaktualizowaną wersję aplikacji.

Jeśli chcesz zatrzymać automatyczne uruchamianie programu razem z systemem Windows, wyłącz tę opcję w menu Screen Recorder Ustawienia - Preferencje - Ogólne.

Ten artykuł jest kopią instrukcji obsługi programu Movavi Video Converter.

1. Kliknij Edytuj obok pliku i przejdź do zakładki Napisy.

2. Wybierz napisy

Możesz wybrać napisy miękkie lub twarde:

• Miękkie napisy są zapisywane jako oddzielne ścieżki i możesz dodać kilka ścieżek napisów do jednego pliku. Wszystkie ścieżki z napisami zostaną zapisane, jeśli wybierzesz tę opcję.

Uwaga: Nie wszystkie formaty obsługują napisy miękkie. Opcje edycji są również ograniczone – nie można zmieniać ich pozycji ani synchronizować z wideo. Nie są one także wyświetlane w oknie podglądu.

• Twarde napisy są trwale nakładane na wideo i nie można ich wyłączyć, ale są gwarantowane do wyświetlenia w każdym odtwarzaczu.

Jeśli napisy są wbudowane w plik, wybierz żądane napisy z listy.
Jeśli napisy są przechowywane w pliku zewnętrznym, kliknij Dodaj > Wybierz plik... i otwórz plik napisów. Możesz użyć plików napisów *.srt, *.ass, *.smi lub *.ssa. Możesz też znaleźć je online.

3. Dostosuj napisy

• Kodowanie napisów

Jeśli tekst napisów jest nieczytelny, spróbuj zmienić ich kodowanie: otwórz listę i wybierz język lub zestaw znaków, w którym mają być napisy.

• Położenie

Użyj pola Położenie, aby zmienić miejsce wyświetlania napisów na ekranie:
1) Otwórz pole Położenie i wybierz krawędź, do której napisy mają być dołączone (np. górna lub dolna).
2) Użyj suwaka poniżej, aby przesunąć napisy względem wybranego położenia.

• Synchronizacja

Jeśli napisy są niezsynchronizowane z wideo, użyj pola synchronizacji, aby przyspieszyć lub opóźnić ich wyświetlanie o określony czas w sekundach i milisekundach. Wartości dodatnie powodują, że napisy pojawiają się później, a wartości ujemne – wcześniej.
Przykład:
-0.100 – napisy pojawią się 100 milisekund wcześniej.
1.200 – napisy pojawią się 1 sekundę i 200 milisekund później.

4. Edytuj wyświetlanie napisów
Możesz również zmienić czcionkę, rozmiar, kolor, wypełnienie i kontur. Znajdź te ustawienia pod wybraną ścieżką napisów.

5. Kliknij Zastosuj, a następnie Zapisz i Zamknij, aby zastosować zmiany. Po konwersji wideo wybrane napisy będą trwale wyświetlane nad wideo.

Movavi Screen Recorder korzysta z narzędzia o nazwie Audio Capture Engine (ACE) do nagrywania dźwięku systemowego w systemie macOS. Obecnie to narzędzie jest kompatybilne tylko z wersją 23.1.0 i nowszymi wersjami Movavi Screen Recorder w systemie macOS 13 Ventura.

Aby go zainstalować, otwórz menu Movavi Screen Recorder → Sprawdź dostępność aktualizacji i zaktualizuj program do najnowszej wersji.

Po zainstalowaniu, w zależności od używanego systemu operacyjnego, kroki instalacji będą się różnić.

Przejdź do menu Apple → Informacje o tym komputerze Mac, aby dowiedzieć się, jakiego procesora używa Twoje urządzenie.

Po sprawdzeniu w informacjach systemowych, czy korzystasz z procesora Intel, czy układu Apple M1 lub M2, wykonaj poniższe kroki:

1) Otwórz Movavi Screen Recorder i przejdź do 'Zainstaluj ACE'.

2) Wprowadź hasło, a następnie przejdź do Ustawienia systemowe → Ogólne → Elementy logowania.

3) Upewnij się, że ACE jest dozwolony w Elementach logowania.

4) Kliknij menu „Prywatność i bezpieczeństwo” w Ustawieniach systemowych, przewiń w dół do sekcji Prywatność i kliknij 'Włącz rozszerzenia systemowe'.
— Jeśli używasz procesora Intel, po prostu wprowadź hasło, a następnie wybierz 'Uruchom' ponownie i wszystko będzie gotowe.
— Jeśli używasz procesora M1, pojawi się następujący komunikat

5) Wybierz 'Wyłącz'. Poczekaj, aż ekran ekran się ściemni.

6) Przytrzymaj przycisk Touch ID lub przycisk Zasilania przez 10 sekund, aż pod logo Apple podczas uruchamiania pojawi się komunikat 'Ładowanie opcji uruchamiania…'. Po zakończeniu przestań przytrzymywać przycisk zasilania lub Touch ID.

7) W wyświetlonym narzędziu wybierz 'Opcje'.

8) Wybierz swój Profil użytkownika i wprowadź hasło.

9) Gdy Pasek Menu pojawi się w lewym górnym rogu, wybierz 'Narzędzia' → 'Narzędzie bezpiecznego uruchamiania'.

10) Pod opcją Zaszyfrowany dysk Macintosh HD kliknij 'Odblokuj' i ponownie wprowadź swoje hasło.

11) Przycisk 'Odblokuj' zmieni się w 'Polityka bezpieczeństwa' – kliknij go. W oknie, które się pojawi, zmień ustawienie na 'Obniżony poziom zabezpieczeń' i włącz pierwszą podopcję.

12) Kliknij OK, zatwierdź zmiany i ponownie uruchom komputer Mac.

13) Po ponownym uruchomieniu przejdź do Ustawienia systemowe → Prywatność i bezpieczeństwo i zezwól na instalację rozszerzenia.

14) Wprowadź swoje hasło, aby potwierdzić, a następnie kliknij 'Uruchom ponownie', gdy proces zostanie zakończony.

Uwaga dotycząca ustawienia 'Obniżony poziom zabezpieczeń' na urządzeniach Apple Silicon

Opcja Obniżony poziom zabezpieczeń nadal zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa Twojego komputera Mac, pozwalając na uruchamianie jedynie systemów operacyjnych zatwierdzonych przez Apple.

ACE to standardowa wtyczka audio, a nie rozszerzenie jądra. Jednakże, ponieważ uzyskuje rozszerzone uprawnienia do dostępu do dźwięku systemowego, Apple wykorzystuje swój istniejący system weryfikacji rozszerzeń jądra, aby umożliwić załadowanie ACE na macOS 11 i nowszych.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas instalacji, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym Zespołem pomocy technicznej: https://movavi.freshdesk.com/pl/support/tickets/new