Zajrzyj do folderu ze spamem, aby sprawdzić, czy jest tam wiadomość od nas. Jeśli nie, skontaktuj się z zespołem wsparcia Movavi.

Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli z jakiegoś powodu dane aktywacyjne nie mogą się połączyć z naszym serwerem. Spróbuj aktywować oprogramowanie offline.

Kliknij link Posiadam klucz aktywacyjny u dołu okna.

Następnie wykonaj instrukcje dotyczące danego programu, począwszy od kroku 2.2.

Twój program może już być aktywowany. Możesz to sprawdzić, otwierając okno O programie, które znajdziesz:

• w górnym menu LUB
• w menu Pomoc, LUB
• w menu rozwijanym Ustawienia (w przypadku programu Movavi Video Converter).

Jeśli program nie został jeszcze aktywowany, zobaczysz liczbę dni pozostałych do końca okresu próbnego. Jeśli program został już pomyślnie aktywowany, nie zobaczysz żadnych informacji o pozostałych dniach.

Poniżej przedstawiono przykład okna O programie w aktywowanym programie.

Musisz pobrać i zainstalować nowszą wersję programu. Link do pobierania znajdziesz w wiadomości e-mail otrzymanej po zakupie. Znajdziesz go też na stronie Pliki instalacyjne. Po ukończeniu instalacji wykonaj instrukcje aktywacji danego programu.

Być może zainstalowany został inny program niż ten, do którego zakupiono klucz. Aby zainstalować zakupiony program, użyj linku z wiadomości e-mail otrzymanej od razu po zakupie.

Sprawdź, czy zakupiony został klucz odpowiadający systemowi operacyjnemu Twojego komputera.

Większość programów Movavi ma dwie wersje: jedną dla systemu Windows i drugą dla systemu MacOS. Upewnij się, że w wiadomości aktywacyjnej podano właściwy system operacyjny. W przeciwnym razie skontaktuj się z zespołem wsparcia Movavi.

Jeżeli próbujesz dokonać aktywacji offline, upewnij się, że wklejasz klucz aktywacyjny i rejestracyjny w prawidłowych polach.

Klucz aktywacyjny wysłaliśmy do Ciebie w wiadomości e-mail od razu po zakupie. Składa się wyłącznie z cyfr.

Klucz rejestracyjny znajduje się w wiadomości e-mail pochodzącej z adresu support@movavi.com. Temat wiadomości to: Activation Information (Informacje o aktywacji). Klucz składa się z cyfr i wielkich liter.

Klucza aktywacyjnego wolno używać na tylko jednym komputerze, chyba że licencja stwierdza inaczej. Jeżeli chcesz skorzystać z programu na innym komputerze, musisz odinstalować go z pierwszego komputera.

Jeżeli program, który próbujesz aktywować, został wydany przed październikiem 2016 r., instrukcje podane na tej stronie mogą nie zadziałać. W takim przypadku kliknij poniższy link, aby przejść do instrukcji dotyczących starszych wersji.

Przejdź do instrukcji dotyczących starszych wersji

Wszystko znajdziesz na swoim koncie Movavi. Jeśli jeszcze go nie masz, kliknij przycisk Utwórz konto i podaj adres e-mail użyty przy zakupie oprogramowania Movavi i pakietów efektów. Po utworzeniu konta znajdziesz na nim informacje o swoich zakupach i subskrypcjach.

Link do pobrania i klucz aktywacyjny do poszczególnych programów można również znaleźć w wiadomościach e-mail, które wysłaliśmy po dokonaniu zakupów.

Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail lub niezbędnych linków na swoim koncie Movavi, możesz użyć funkcji odzyskiwania klucza aktywacyjnego