Du kan betala för ditt köp med olika metoder:

• Visa/Mastercard
• PayPal
• American Express
• UnionPay
• Banköverföring

När betalningsprocessen är klar kommer du att få ett e-postmeddelande med en aktiveringsnyckel, som du måste ange i lämpligt fält i testversionen av programmet. Detta kommer att konvertera licensen från en provversion till en fullt fungerande version.

Mer information om våra betalningsmetoder

Du kommer att få ett e-postmeddelande innan din prenumeration går ut, som påminner dig om att ditt kreditkort kommer att faktureras automatiskt för prenumerationsavgiften.

Du kommer att förlora åtkomst till programmet om du inte förnyar din prenumeration eller köper en livstidslicens.

Kontakta vårt säljteam om du är intresserad av våra mängdrabatter, utbildningspriser eller vill be om en demonstration av vår programvara.

En personlig licens tillåter dig att använda Movavi-programvara på en enda dator, arbetsstation eller annan enhet. För att installera och använda vår programvara på flera datorer måste du köpa en licens för varje enhet.

En företagslicens tillåter organisationer att installera och använda programvaran för kommersiella eller affärsändamål. Kommersiell användning inkluderar användning av Movavi-programvara i syfte att generera direkt eller indirekt ekonomisk vinst (t.ex. genom försäljning, licensiering, reklam etc.).

Alla licensvillkor specificeras i vårt Slutanvändarlicensavtal för Movavi Software (General License)

Med en prenumeration är våra program endast tillgängliga för dig under en viss tidsperiod. Den tidsperioden kan förlängas genom att förnya prenumerationen, vilket du kan göra antingen automatiskt eller manuellt. Medan din prenumeration är aktiv får du både mindre uppdateringar och större uppgraderingar gratis.

Med en livstidslicens kan du använda den aktuella versionen av programmet under en obegränsad tid. Du kommer att få gratis mindre uppdateringar, som version 24.1, 24.2 och så vidare, men du måste köpa större uppgraderingar som version 25, 26 eller 27 separat. Större uppgraderingar är valfria tills Movavi upphör att stödja en viss version av programvaran.
Om du köper en licens inom 30 dagar före ett större releasedatum får du en gratis uppgradering till nästa stora release.

Du kan bara använda en aktiveringsnyckel per dator om inte din licens anger något annat. Om du vill använda programmet på en annan dator måste du avinstallera det från den första datorn.

Hantera dina prenumerationer, köp och molnlagring i ett konto. Skapa nu

Dina aktiveringsnycklar och nedladdningslänkar sparas i ditt Movavi-konto. Se till att du har registrerat ditt Movavi-konto med samma e-postadress som du använde för köpet.

Om du inte har ett Movavi-konto kan du komma åt dina köpta program genom att fylla i Formuläret Borttappad Nyckel eller genom att hitta installationsfilerna här.

Den genomsnittliga tiden för att leverera ett e-postmeddelande med en aktiveringsnyckel är 15 minuter. Om du inte fick e-postmeddelandet inom denna tidsram, kontrollera din skräppostmapp. Om det inte finns där, kontakta vårt Supportteam.

Du kommer att få ett e-postmeddelande innan din prenumeration går ut, som påminner dig om att ditt kreditkort kommer att faktureras automatiskt för prenumerationsavgiften.

Du kommer att förlora åtkomst till programmet om du inte förnyar din prenumeration eller köper en livstidslicens.

Följ stegen nedan för att avsluta prenumerationen:

1. Logga in på ditt Movavi-konto.
2. Gå till en av flikarna Program, Effekter eller Tjänster beroende på vad du vill avsluta.
3. Välj prenumerationen som du vill avsluta. Obs! Om du har aktiverat en kostnadsfri version för effekter i 7 dagar bör du även avsluta den prenumerationen i fliken Effekter, utöver att du avslutar prenumerationen på Movavi Editor i fliken Program.

Du kan ombes att ange orsaken och den informationen är konfidentiell.

Efter att du avslutat prenumerationen uppdateras informationen om din annullering i ditt Movavi-konto inom 24 timmar.

För att säga upp en prenumeration på någon Movavi-mobilapp, se den här artikeln.

Om du har några problem med säga upp din prenumeration, kontakta vårt Supportcenter.

En uppgradering är en nyare version av ett Movavi-program som erbjuder en betydande förändring eller större förbättring jämfört med din nuvarande version. En kostnad kan tillkomma för tillhandahållandet av dessa versioner.

En uppdatering är en nedladdning av ett Movavi-program som ger fixar för buggar och andra fel och/eller ger mindre mjukvaruförbättringar av din nuvarande version. Dessa nedladdningar tillhandahålls gratis av Movavi medan den versionen av programvaran fortfarande stöds.

Läs mer om tillgängliga uppdateringar och uppgraderingar här

Läs mer om Uppgraderings- och Uppdateringspolicy

Om ditt fall uppfyller villkoren i vår återbetalningspolicy kan du ansöka om återbetalning inom 30 kalenderdagar efter köpet eller 3 kalenderdagar efter att du förnyat en prenumeration.

I stort sett är du berättigad till återbetalning om:

1. Du har ett ihållande tekniskt problem med vårt program eller Effektuppsättning och vårt Supportteam har inte kunnat lösa problemet inom 30 kalenderdagar.
2. Du har av misstag köpt samma program eller effektuppsättning två gånger inom en 14-dagarsperiod.
3. Din prenumeration har förnyats av misstag.
4. Du har upplevt aktiveringsproblem som inte lösts inom 24 timmar.
5. Du har köpt en Effektuppsättning men du har inga kompatibla Movavi-program.
6. Vi har avbrutit tillhandahållandet av programmet och/eller vi har varit tvungna att säga upp licensavtalet, så vi kan inte låta ditt abonnemang löpa till dess slutdatum av tekniska eller affärsmässiga skäl.

Läs hela texten i vår Återbetalningspolicy här

Om du köpte fel licens, vänligen kontakta vårt Supportteam så snart som möjligt. Vi kommer sannolikt att kunna återbetala ditt köp eller ersätta din licens.

Klicka här för att kontakta vårt Supportteam

Observera att de senaste Movavi-programmen är plattformsoberoende. Det betyder att du kan använda en enda aktiveringsnyckel för både Windows- och Mac-datorer.

Klik her for at ansøge om tilbagebetaling.